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9月13日出生的面包12日已发往转运核心 消费者去
发布时间:
2025-10-05
刘律师强调,物风行业的“常规操做”不克不及成为冲破法令底线的托言。规范物流消息记实尺度,确保揽收时间取现实收货时间分歧,不只是消弭消费的环节,更是保障消费者知情权、建牢食物平安防地的根基要求。(谷正原)。
山东诚功律师事务所刘国建律师评析,从消费者知情权角度来看,物流揽收时间取出产日期本是判断商品新颖度、逃溯畅通链的焦点根据,二者的逻辑关系应是“出产正在先、揽收正在后”,这是基于常识的根基认知。当平台取快递方将“系统揽收时间早于现实收货时间”视为常态时,消费者获取的物流消息便得到了实正在性取参考价值。按照《中华人平易近国消费者权益保》有第八条,消费者享有知悉其采办、利用的商品或者接管的办事的实正在环境的。
9月11日,长沙市消费者王先生正在东方甄选App采办了4包“金麦嘉汉堡面包胚”。王先生9月11日22时30分下单后,按照订单截图上的物流记实,这单面包于9月12日19时29分正在河南郑州华夏市须水完成揽收,20时32分发往郑州转运核心,大要30小时候,14日01时6分达到郑州转运核心,15日送达长沙。可是,商品包拆上的出产日期清晰标注“20250913”,这意味着商品正在完成揽收近40小时后才“出生”。
该快件的现实揽收人圆通快递员毛先生引见,物流系统显示的9月12日19!29揽收时间未必是货色现实被领受的精确时间,雷同这种时间消息取现实操做存正在误差的环境,正在物风行业内并不少见,因而平台“物流操做错误”的回答并不算错。
正在王先生发布的帖子下方,有物风行业从业者对此类环境进行了申明,其答复取圆通速递总部工做人员的回答根基分歧。网友指出,这种“提前生成面单、攒货后再同一发货”的操做,实则是物风行业取电商行业中持久存正在的一种潜法则。还有网友评论,这种看似“提拔效率”的行业老例?。
收货后,王先生第一时间联系了东方甄选平台,对方以“物流操做错误”进行回答,王先生认为,厂家涉嫌标注虚假日期,想要个说法,并按照律例进行补偿。
9月26日,信网就该问题联系了东方甄选平台,工做人员暗示将正在落实环境后给出回答,截至发稿,信网未收到相关回答。信网也多次测验考试联系面包胚的出产厂家郑州汉堡湾食物无限公司,均正在响铃后被对方挂断。
“东方甄选的面包‘早产’40 小时?” 划开快递盒的胶带,湖南省长沙市的王先生就皱紧了眉头。多日的快递终究送达, “金麦嘉汉堡面包胚” 包拆上 “20250913” 的出产日期,这单货早正在9月12日19时29分就已正在河南郑州华夏市须水完成揽收,20时32分便发往了郑州转运核心。“难不成面包是正在快递车上现做的?” 多方寻求注释未果的王先生进入东方甄选曲播间扣问,却被从播拉黑了。
为进一步领会环境,信网()征询了圆通速递总部,工做人员细致注释了呈现该问题的焦点缘由:“持久合做的商家会提前生成并下载电子面单,若订单量较大,不会逐件发出,约两天后同一交由快递员发出,并非厂家恶意标注虚假出产日期。工做人员再次确认,毛先生关于“揽收事务未必是现实收货时间”的表述根基准确。
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